Privacy Policy
Language and Precedence. This Privacy Policy is provided in English (prevailing version) and Portuguese (Brazil) for convenience. In the event of any conflict, the English version controls.
U.S.-focused Our services are primarily intended for users in the United States. Data may be processed in the U.S. and subject to U.S. privacy laws, including state laws such as the CCPA/CPRA where applicable.
1. Data Controller
We Feel Marketing LLC is the controller responsible for processing personal data related to WeTrack and certain related brands, including WePlan and We Plan Life.
Our servers and primary operations are located in the United States. As a result, information may be processed in the U.S. and subject to U.S. privacy laws, including state laws such as the California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) where applicable.
2. Information We Collect
We may collect the following categories of information:
- Account data: name, email, phone number, and authentication credentials (stored securely, e.g., hashed).
- User-provided financial data: information you enter (income, expenses, categories, budgets, goals, notes).
- Usage and device data: app interactions, pages/screens visited, timestamps, device identifiers, IP address, browser/OS details.
- Communications preferences: marketing preferences and engagement (e.g., email opens/clicks) when permitted by law.
- Cookies and similar technologies: as described below.
3. How We Use Information
We use personal data to:
- create and manage your account;
- operate, maintain, and improve the App, including personalization;
- provide customer support and respond to requests;
- send essential service communications (security notices, account messages, policy updates);
- send optional educational and promotional communications about WeTrack and related planning and protection services offered within the We Feel ecosystem, such as We Plan Life (subject to your choices and applicable law);
- detect, prevent, and address fraud, abuse, security incidents, and technical issues; and
- comply with legal obligations and lawful requests.
4. How We Share Information
We may share information:
- Within our ecosystem: limited access to name/email/phone by teams supporting WeTrack, WePlan, and We Plan Life for support, communications, and service improvement.
- With service providers: cloud hosting, messaging (email/SMS/telephony), analytics, and advertising partners processing data on our behalf under contractual restrictions.
- For legal and safety reasons: to comply with law, protect rights, and prevent fraud or security incidents.
5. Sale/Share and Advertising (CCPA/CPRA)
We do not sell personal information for money in the traditional sense. However, certain third-party analytics and advertising technologies may be considered a "sale" or "sharing" of personal information under the CCPA/CPRA (e.g., cross-context behavioral advertising).
Where applicable, we will provide a clear option such as "Do Not Sell or Share My Personal Information" to enable you to opt out.
6. Cookies and Tracking
We use cookies and similar technologies to:
- keep you signed in and maintain session security;
- remember preferences (language, theme, currency);
- measure performance and improve functionality; and
- when enabled, support advertising and analytics.
You may manage cookies via browser controls and, where available, our cookie banner/preferences center, including options for opt-out under applicable law.
7. Your U.S. Privacy Rights
Depending on your state of residence, you may have rights to access, correct, delete, obtain a copy of your data, opt out of sale/share for cross-context behavioral advertising, and not be discriminated against for exercising these rights.
To exercise your rights, contact contato@wetrackapp.com. We may request information to verify your identity.
8. Data Retention
We retain personal data while your account is active and as needed for the purposes described in this Policy. We may retain certain information for longer periods when required for legal, accounting, audit, security, or fraud-prevention purposes.
When data is no longer needed, we may delete it or de-identify/aggregate it so it can no longer be associated with you.
9. International Transfers
Because our servers and operations are in the United States, your information may be transferred to, stored, and processed in the U.S. If required by applicable laws, we will implement appropriate safeguards.
10. Children's Privacy (COPPA)
WeTrack is not directed to children and we do not knowingly collect personal data from individuals under 13. We also do not intend the service for individuals under 18. If we learn we collected data from a child, we will take reasonable steps to delete it. Contact us at contato@wetrackapp.com.
11. Changes to This Policy
We may update this Policy from time to time. We will post the updated version and indicate the effective date. If changes are material, we may provide additional notice.
12. Governing Law
This Privacy Policy is governed by the laws of the State of Florida, without regard to conflict of law principles.
13. Contact
Privacy contact: contato@wetrackapp.com
🇧🇷 Política de Privacidade do WeTrack
Português – BrasilPrevalência. Esta versão em português é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, a versão em inglês prevalecerá.
1. Controladora
A controladora dos dados pessoais é a We Feel Marketing LLC, responsável pelo WeTrack e por certas marcas relacionadas, incluindo WePlan e We Plan Life.
Nossos servidores e operações principais estão nos Estados Unidos. Assim, os dados podem ser tratados nos EUA e sujeitos às leis de privacidade estaduais aplicáveis, incluindo a CCPA/CPRA quando aplicável.
2. Dados que coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail, telefone e credenciais de autenticação (armazenadas com segurança, por exemplo, com hash).
- Dados financeiros inseridos por você: receitas, despesas, categorias, orçamentos, metas e anotações.
- Dados de uso e dispositivo: interações no App, telas visitadas, datas/horários, identificadores de dispositivo, IP, navegador/SO.
- Preferências e interações de comunicação: preferências de marketing e métricas (aberturas/cliques), quando permitido por lei.
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito abaixo.
3. Como utilizamos os dados
- criar e gerenciar sua conta;
- operar, manter e melhorar o App, incluindo personalização;
- fornecer suporte e responder solicitações;
- enviar comunicações essenciais (segurança, conta, atualizações de políticas);
- enviar comunicações opcionais educacionais e promocionais sobre o WeTrack e sobre serviços relacionados de planejamento e proteção oferecidos no ecossistema We Feel, como a We Plan Life (conforme suas escolhas e a lei aplicável);
- prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; e
- cumprir obrigações legais e solicitações legítimas.
4. Compartilhamento
- No ecossistema We Feel: acesso limitado a nome/e-mail/telefone por equipes de suporte, relacionamento e melhoria do serviço (WeTrack, WePlan e We Plan Life).
- Prestadores de serviço: hospedagem, disparos de e-mail/SMS/telefonia, analytics e publicidade, sob obrigações contratuais e instruções.
- Motivos legais e de segurança: para cumprir lei, proteger direitos e prevenir fraudes/incidentes.
5. "Venda/Compartilhamento" para publicidade (CCPA/CPRA)
Não vendemos informações pessoais por dinheiro no sentido tradicional. No entanto, certas tecnologias de terceiros (analytics/publicidade) podem ser consideradas "sale" ou "sharing" sob a CCPA/CPRA (por exemplo, publicidade comportamental entre diferentes contextos).
Quando aplicável, disponibilizaremos uma opção como "Do Not Sell or Share My Personal Information" para permitir o opt-out.
6. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação e segurança, preferências, métricas de desempenho e (quando habilitado) publicidade/analytics. Você pode gerenciar cookies pelo navegador e, quando disponível, pelo nosso banner/central de preferências.
7. Seus direitos de privacidade nos EUA
Dependendo do seu estado, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade/cópia, opt-out de sale/share para publicidade comportamental e não discriminação. Para exercer direitos: contato@wetrackapp.com. Podemos solicitar verificação de identidade.
8. Retenção
Manteremos os dados enquanto a conta estiver ativa e conforme necessário para as finalidades desta Política. Alguns dados podem ser retidos por mais tempo por obrigações legais, contábeis, auditoria, segurança e prevenção a fraudes.
9. Transferências internacionais
Como nossas operações estão nos EUA, seus dados podem ser transferidos, armazenados e tratados nos Estados Unidos. Quando exigido por lei, adotaremos salvaguardas apropriadas.
10. Crianças e adolescentes (COPPA)
O WeTrack não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Também não pretendemos o serviço para menores de 18. Se soubermos que coletamos dados de uma criança, tomaremos medidas razoáveis para excluir. Contato: contato@wetrackapp.com.
11. Atualizações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão revisada e indicaremos a data de vigência. Se alterações forem materiais, poderemos fornecer aviso adicional.
12. Lei aplicável
Esta Política é regida pelas leis do Estado da Flórida, sem consideração a regras de conflito de leis.
13. Contato
E-mail: contato@wetrackapp.com